riaps.cz
Aktuality
Roušky
(OČ) 2.9.2020
Od 1. 9. 2020 je v našem zařízení opět povinné nosit roušky. Myslete na to, než se k nám vydáte.
Omezení provozu
(OČ) 3.8.2020
Ve dnech 4. - 7. 8. (úterý - pátek) bude K centrum otevřeno pouze pro výměnný program, krizovou intervenci, základní zdravotní ošetření a předem domluvené poradenské konzultace. Děkujeme za pochopení.
Opatření č. 6
(OČ) 10.6.2020
Od středy 10. června se vracíme k téměř původnímu rozsahu poskytování služeb
- vchod do KC je stále zezadu (vchod D)
- v KC může být přítomno znovu 8 klientů najednou
- před vstupem do KC je klientovi změřena tělesná teplota bezdotykovým teploměrem, je-li vyšší než 37,5°C, klient není do KC vpuštěn, zajišťujeme zdravotnickou pomoc. Stejně tak není vpuštěna osoba, která je vlivem užití návykové látky v takovém stavu, že hrozí nedodržování aktuálních pravidel KC. Toto vyhodnocuje pracovník KC.
- výměnný program poskytujeme již přímo v K centru (okénko je ale možné i nadále využívat)
- trvá povinnost při příchodu si umýt a vydesinfikovat ruce, po celou dobu pobytu v KC mít na obličeji roušku (s výjimkou výkonu osobní hygieny a konzumace potravin) a dodržovat instrukce pracovníků
- na objednání probíhá poradenství a sociální práce
- všechny ostatní služby již bez objednání
- v KC znovu poskytujeme potravinový servis, konzumovat potraviny je možné pouze u stolu v kuchyňce
- doba pobytu v KC se znovu zdlužuje na 60 min.
TATO OPATŘENÍ PLATÍ OD 10. 6. 2020 DO ODVOLÁNÍ
Mimořádné opatření č. 5
(OČ) 13.5.2020
Od středy 13. května opět rozšiřujeme rozsah poskytovaných služeb
- kontaktní centrum je otevřeno - otevírací doba se nemění
- je otevřena Kontaktní místnost
- doba pobytu v KC zůstává na 30 min., do té se nezapočítává čas strávený testováním na infekční choroby
- v KC mohou být přítomni 3 klienti najednou
- před vstupem do KC je klientovi změřena tělesná teplota bezdotykovým teploměrem, je-li vyšší než 37,5°C, klient není do KC vpuštěn, zajišťujeme zdravotnickou pomoc. Stejně tak není vpuštěna osoba, která je vlivem užití návykové látky v takovém stavu, že hrozí nedodržování aktuálních pravidel KC. Toto vyhodnocuje pracovník KC.
- trvá povinnost při příchodu si umýt a vydesinfikovat ruce, po celou dobu pobytu v KC mít na obličeji roušku (s výjimkou výkonu osobní hygieny) a dodržovat instrukce pracovníků
- výměnný program poskytujeme stále přes okénko
- v KC neposkytujeme potravinový servis
- většina služeb funguje již bez objednání
- poradenství, soc. práci - poskytujeme v tuto chvíli raději vzdáleně po telefonu (po domluvě můžeme zavolat my vám), Skype, WhatsApp nebo e-mailu. Zvažte, zda je nutný osobní kontakt s pracovníkem. Pokud ano, je třeba se objednat.
TATO OPATŘENÍ PLATÍ OD 13. 5. 2020 DO ODVOLÁNÍ
Mimořádné opatření č. 4
(OČ) 30.4.2020
Od pondělí 4. května opět rozšiřujeme rozsah poskytovaných služeb
- kontaktní centrum je otevřeno - otevírací doba se nemění
- na objednání probíhá poradenství a sociální práce + klienti ? uživatelé alkoholu a hráči se i nadále objednávají (především na hygienický. servis)
- všechny ostatní služby již bez objednání
- výměnný program poskytujeme stále přes okénko
- v KC neposkytujeme potravinový servis
- oba pobytu v KC zůstává na 30 min., do té se nezapočítává čas strávený testováním na infekční choroby
- v KC mohou být přítomni pouze 2 klienti najednou
- před vstupem do KC je klientovi změřena tělesná teplota bezdotykovým teploměrem, je-li vyšší než 37,5°C, klient není do KC vpuštěn, zajišťujeme zdravotnickou pomoc. Stejně tak není vpuštěna osoba, která je vlivem užití návykové látky v takovém stavu, že hrozí nedodržování aktuálních pravidel KC. Toto vyhodnocuje pracovník KC.
- trvá povinnost při příchodu si umýt a vydesinfikovat ruce, po celou dobu pobytu v KC mít na obličeji roušku (s výjimkou výkonu osobní hygieny) a dodržovat instrukce pracovníků
- poradenství, soc. práci - poskytujeme v tuto chvíli raději vzdáleně po telefonu (po domluvě můžeme zavolat my vám), Skype, WhatsApp nebo e-mailu. Zvažte, zda je nutný osobní kontakt s pracovníkem. Pokud ano, je třeba se objednat.
TATO OPATŘENÍ PLATÍ OD 4. 5. 2020 DO ODVOLÁNÍ
Mimořádné opatření č. 3
(OČ) 3.4.2020
Od pondělí 6. dubna rozšiřujeme rozsah poskytovaných služeb a prodlužujeme dobu pobytu v K centru.
- Kontaktní centrum je otevřeno - otevírací doba se nemění
- bez objednání poskytujeme pouze výměnný program (přes okénko) a základní zdravotní ošetření
- všechny ostatní služby jsou na objednání
- prodlužuje se doba pobytu v KC na 30 min., v KC může být přítomen pouze jeden klient
- před vstupem do KC je klientovi změřena tělesná teplota bezdotykovým teploměrem, je-li vyšší než 37,5°C, zajišťujeme zdravotnickou pomoc, klient není do KC vpuštěn. Stejně tak není vpuštěna osoba, která je vlivem užití návykové látky v takovém stavu, že hrozí nedodržování aktuálních pravidel KC. Toto vyhodnocuje pracovník KC.
- trvá povinnost při příchodu si umýt a vydesinfikovat ruce, po celou dobu pobytu v KC mít na obličeji roušku (s výjimkou výkonu hygieny) a dodržovat instrukce pracovníků
- poradenství, soc. práci - poskytujeme v tuto chvíli raději vzdáleně po telefonu (po domluvě můžeme zavolat my vám), Skype, WhatsApp nebo e-mailu. Zvažte, zda je nutný osobní kontakt s pracovníkem. Pokud ano, je třeba se objednat.
TATO OPATŘENÍ PLATÍ OD 6. 4. 2020 DO ODVOLÁNÍ
Mimořádné opatření č. 2
(OČ) 16.3.2020
Vzhledem k riziku nákazy koronavirem a nedostatku ochranných prostředků, zavádíme další opatření pro snížení rizik vzájemného přenosu infekce. Výměny v Kontaktním centru budou probíhat pouze přes okénko u vchodu "D" zezadu budovy. Výměny v terénu pouze u auta, doporučujeme si vyjednat kontakt předem na tel. č. 731441269. Platí, že po objednání je možnost využití hygienického servisu. Všechny ostatní služby poskytujeme bez přímého kontaktu - telefonicky, e-mailem, Skype... Kontakty naleznete zde: http://www.riaps.cz/kc/kontakt.html Děkujeme za pochopení.
Mimořádné opatření
(OČ) 12.3.2020
Vzhledem k pandemii koronaviru zavádíme v Kontaktním centru tato opatření:
-povinnost při příchodu si umýt a vydesinfikovat ruce
- je uzavřena kontaktní místnost
- otevírací doba se nemění
- k dispozici pouze VÝMĚNNÝ PROGRAM a HYGIENICKÝ SERVIS. Hygienický servis pouze na objednání, tzn. po domluvě, aby v KC byl vždy pouze jeden klient (na 20 min.)
- poradenství, soc. práci - poskytujeme pouze vzdáleně po telefonu (po domluvě můžeme zavolat my vám), Skype, WhatsApp nebo e-mailu. Již domluvená setkání se neruší.
Kontakty:
tel. 731 441 267, 731 441 269, 499 828 144
email: kcentrum@riaps.cz
Opatření jsou platná od pondělí 16. 3. 2020 až do odvolání.
Den otevřených dveří - upozornění.
(OČ) 2.10.2019
Vážení klienti,
ve středu 9. října nebudou v našem K centru v Trutnově poskytovány žádné služby. Koná se zde den otevřených dveří. Služby v terénu ve Dvoře Králové nad Labem a Úpici budou poskytovány beze změn. Děkujeme za pochopení.