O nás
Kdo jsme?
- Jsme Kontaktní centrum (káčko), tedy zařízení poskytující sociální a zdravotní služby uživatelům návykových látek a patologickým hráčům.
- Sídlo máme v Trutnově, ale v rámci Terénních služeb jezdíme i do dalších měst (Vrchlabí, Dvůr Králové nad Labem, Hostinné, Úpice).
Co děláme?
- Radíme, jak brát bezpečněji. Snažíme se předcházet rizikům spojených s užíváním návykových látek.
- Poskytujeme čisté stříkačky za použité. Poskytujeme zdravotnický materiál (destilované vody, kyseliny, filtry, masti, želatinové kapsle) a kondomy.
- Anonymně a zdarma testujeme uživatele drog na HIV, žloutenku typu B a C a Syfilis.
- Poskytujeme základní zdravotní ošetření. Snažíme se snižovat riziko abscesů, zánětů žil apod.
- Podáme informace v oblasti sociální, zdravotní a částečně právní. Můžeme pomoci v jednání s úřady a dalšími institucemi, se zprostředkováním léčby apod.
- Pokoušíme se pomoci těm, kteří s drogou, alkoholem či hraním chtějí přestat. Poskytujeme objektivní informace o závislostní problematice, případně motivujeme k pozitivní změně. Máte-li zájem povídat si o svých problémech, dokážeme naslouchat.
- Nabízíme přístup k internetu a telefonu pro vyhledání pracovních míst a zajištění dalších důležitých záležitostí.
Jak to děláme?
- Anonymně (pod kódem) a bezplatně, s Vaším souhlasem. Bez ohledu na pohlaví, věk a rasu, politické a náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, zdravotní (psychický či fyzický) stav, socioekonomickou situaci, právní či společenské postavení.
- Pod kódem vedeme dokumentaci o spolupráci s Vámi.
- Se zárukou odbornosti poskytovaných služeb. Důraz klademe na dodržování mlčenlivosti.
- S možností podat stížnost v případě nespokojenosti nebo porušení práv – ústně pracovníkům KC, písemně do schránky.
Proč to děláme?
- Eliminujeme riziko nákazy a poranění. U stříkaček, které sebereme, máme jistotu, že neskončí nikde venku, ani v koši, kde se o ně může někdo poranit. Ostatní služby jsou k tomu, aby byla minimalizována rizika spojená s užíváním návykových látek.
Co nás zajímá?
- Jak užíváte? Co užíváte? Používáte vždy čisté jehly? Kam dáváte použité?
Co (kdo) nejsme?
- Léčebna, dealeři drog, agenti policie...
Co nás nezajímá?
- Žádná jména, případně trestná činnost s užíváním drog spojená. Služby jsou anonymní, pod kódem.
Co neděláme?
- Nepřemlouváme Vás, abyste přestal(a) užívat. Je to Vaše rozhodnutí a Váš život.
- Bez Vašeho písemného souhlasu neposkytujeme informace o vaší osobě nikomu jinému.
Co když mě někdo uvidí?
- Do Kontaktního centra je možné vstoupit zadním vchodem "D" tak, aby nikdo nemohl zpozorovat, že využíváte služby určené uživatelům návykových látek.
Za co?
- Všechny naše služby jsou pro bezplatné. Jediné, za co se platí, je káva (2,- Kč), instantní polévka (2,- Kč), holítko (2,- Kč/kus), zapůjčení ručníku (2,- Kč/kus) a praní prádla (1,- Kč/kus).
Kvalita?
- Kontaktní, poradenské a terénní služby certifikované Radou vlády pro koordinaci protidrogové politiky