O nás

Kdo jsme?

Jsme Kontaktní centrum (káčko), tedy zařízení poskytující sociální a zdravotní služby uživatelům návykových látek a patologickým hráčům.
Sídlo máme v Trutnově, ale v rámci Terénních služeb jezdíme i do dalších měst (Vrchlabí, Dvůr Králové nad Labem, Hostinné, Úpice).

Co děláme?

Radíme, jak brát bezpečněji. Snažíme se předcházet rizikům spojených s užíváním návykových látek.
Poskytujeme čisté stříkačky za použité. Poskytujeme zdravotnický materiál (destilované vody, kyseliny, filtry, masti, želatinové kapsle) a kondomy.
Anonymně a zdarma testujeme uživatele drog na HIV, žloutenku typu B a C a Syfilis.
Poskytujeme základní zdravotní ošetření. Snažíme se snižovat riziko abscesů, zánětů žil apod.
Podáme informace v oblasti sociální, zdravotní a částečně právní. Můžeme pomoci v jednání s úřady a dalšími institucemi, se zprostředkováním léčby apod.
Pokoušíme se pomoci těm, kteří s drogou, alkoholem či hraním chtějí přestat. Poskytujeme objektivní informace o závislostní problematice, případně motivujeme k pozitivní změně. Máte-li zájem povídat si o svých problémech, dokážeme naslouchat.
Nabízíme přístup k internetu a telefonu pro vyhledání pracovních míst a zajištění dalších důležitých záležitostí.

Jak to děláme?

Anonymně (pod kódem) a bezplatně, s Vaším souhlasem. Bez ohledu na pohlaví, věk a rasu, politické a náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, zdravotní (psychický či fyzický) stav, socioekonomickou situaci, právní či společenské postavení.
Pod kódem vedeme dokumentaci o spolupráci s Vámi.
Se zárukou odbornosti poskytovaných služeb. Důraz klademe na dodržování mlčenlivosti.
S možností podat stížnost v případě nespokojenosti nebo porušení práv – ústně pracovníkům KC, písemně do schránky.

Proč to děláme?

Eliminujeme riziko nákazy a poranění. U stříkaček, které sebereme, máme jistotu, že neskončí nikde venku, ani v koši, kde se o ně může někdo poranit. Ostatní služby jsou k tomu, aby byla minimalizována rizika spojená s užíváním návykových látek.

Co nás zajímá?

Co (kdo) nejsme?

Co nás nezajímá?

Žádná jména, případně trestná činnost s užíváním drog spojená. Služby jsou anonymní, pod kódem.

Co neděláme?

Nepřemlouváme Vás, abyste přestal(a) užívat. Je to Vaše rozhodnutí a Váš život.
Bez Vašeho písemného souhlasu neposkytujeme informace o vaší osobě nikomu jinému.

Co když mě někdo uvidí?

Do Kontaktního centra je možné vstoupit zadním vchodem "D" tak, aby nikdo nemohl zpozorovat, že využíváte služby určené uživatelům návykových látek.

Za co?

Všechny naše služby jsou pro bezplatné. Jediné, za co se platí, je káva (2,- Kč), instantní polévka (2,- Kč), holítko (2,- Kč/kus), zapůjčení ručníku (2,- Kč/kus) a praní prádla (1,- Kč/kus).

Kvalita?

Kontaktní, poradenské a terénní služby certifikované Radou vlády pro koordinaci protidrogové politiky