Multidisciplinární tým CDZ

 

Centrum duševního zdraví RIAPS poskytuje zdravotní a sociální služby lidem s vážným  duševním onemocněním. Služby jsou poskytovány převážně v přirozeném prostředí klienta. Podporují klienta na jeho cestě k zotavení. Zotavení představuje nejen ústup příznaků nemoci, ale i práci na posilování vlastního zdraví, práci na návratu ke smysluplnému životu a využití vlastního potenciálu. Své síly spojují klient, odborníci a blízcí klienta. Podle potřeby a se souhlasem klienta jsou zapojovány i další osoby a instituce.  

 

Pracovníci CDZ tedy podporují klienty nejen v léčbě, ale i v osobním rozvoji, budování sebedůvěry, obnovování a navazování vztahů, návratu k aktivitám a znovuzapojení do společnosti. Mohou být i koordinátory potřebné pomoci.

 

Služby jsou určeny i těm osobám, které v současné době pobývají v prostředí psychiatrických nemocnic. Tým CDZ spolupracuje s psychiatrickými zařízeními, kde navazuje kontakt s potenciálními uživateli služeb, spolupodílí se na přípravě podmínek nutných pro možnost návratu domů, zajišťuje nebo zprostředkovává potřebnou péči po propuštění, apod.

 

Cílem CDZ je také vyhledávat ty, kteří by ze služeb mohli profitovat, ale sami by je z různých důvodů nevyhledali. Tým za nimi přichází s  informací a nabídkou. Služeb mohou využít i rodinní příslušníci a blízcí osob s duševním onemocněním

 

V multidisciplinárním týmu CDZ pracují psychiatrické a všeobecné sestry, sociální pracovníci, peer konzultanti, psychiatr a psycholog.

 

Více než 50 % služeb je poskytováno v terénu, tj. tam, kde se klient nachází. Je ale také možno využít služby ambulantní.

 

Zájemce či uživatel služby má právo si na služby (a vše, co s nimi souvisí – pracovníky, prostředí) stěžovat. Stížnost může být podána jakýmkoliv způsobem – ústně i písemně, může být sdělena při osobním jednání, telefonicky, napsána v dopise, zaslána do e-mailové schránky, nebo vložena do schránky na stížnosti. Stížnost může být podána i anonymně. Právo na vyřízení je do 4 týdnů. Pracovník, který stížnost přijme, ji předá nadřízenému vedoucímu pracovníkovi, a ten je za vyřízení stížnosti odpovědný. Uživatel se může odvolat, pokud není s vyřízením stížnosti spokojen. Odvolává se k osobám nadřízeným osobě, která stížnost vyřizovala. Ředitelka RIAPS MUDr. Zuzana Kozáková, Procházkova 818 Trutnov, 541 01, email: KozakovaZuzana@seznam.cz, ředitelka Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov, PharmDr. Jana Třešňáková, Procházkova 818, Trutnov, 541 01, email: j.totkova@soltrutnov.cz, zřizovatel Krajský úřad Královéhradeckého kraje, Pivovarské náměstí 1245, Hradec Králové 500 02, stížnost může být řešena také s nezávislým odborníkem: Kancelář veřejného ochránce práv, Údolní 39, Brno, 602 00. Bližší způsob zacházení se stížnostmi řeší operační manuál, informace je dostupná v informačním materiálu pro uživatele a na webových stránkách.

 

Provozní doba CDZ 

 

Ambulantní služby:

 

 

 

Pondělí: 9:00-15:00

 

Úterý: 9:00-15:00 

 

Středa: 9:00-15:00 

 

Čtvrtek: 9:00-15:00 

 

 

 

Terénní služby: 8:00-18:00 pondělí až pátek

 

 

 

 

 

Sdružení ozdravoven a léčeben okresu Trutnov prostřednictvím svého začleněného zařízení RIAPS Trutnov realizovalo pilotní projekt CDZ RIAPS Trutnov od 1.7.2019 do 31.12.2020. Od 1.1.2021 funguje CDZ již v ostrém provozu.

 

Cílem projektu bylo podpořit osoby s vážným duševním onemocněním prostřednictvím poskytovaných zdravotních a sociálních služeb, pomoci stabilizovat jejich zdravotní a sociální stav, pomoci řešit a předcházet sociálně nepříznivou situaci klientů, umožnit život klientů v přirozeném prostředí, tj. tam, kde mají své blízké a přátele, pomoci předejít nutnosti další hospitalizace či alespoň vytvořit možnosti pro její zkrácení, …. Důležitou rolí bylo a je i aktivní vyhledávání lidí s duševním onemocněním a včasná nabídka pomoci, … Pracovníci  také společně s klienty a spolupracujícími organizacemi pracují na tzv. destigmatizaci, podávání objektivních informací o duševních onemocněních a životě s nimi , ….

 

Sdružení ozdravoven a léčeben získalo dotaci v rámci Programu podpory Center duševního zdraví II ve výši 8.879.133 Kč na část zdravotní a 5.508.439 Kč na část sociální.

 

Projekt byl  realizován Ministerstvem zdravotnictví ČR  za podpory Evropské Unie v rámci Operačního programu Zaměstnanost financovaného z Evropského sociálního fondu.

Co je multidisciplinární tým? 

Multidisciplinární tým je tým zpravidla ve složení zdravotní sestra se specializací v ošetřovatelské péči v psychiatrii a sociální pracovnice. Dle potřeby doprovází tým psycholog nebo lékař. V současné době službu zajišťují –  sestry specialistky, všeobecné sestry, sociální pracovníci, psychologové, lékaři – psychiatři. Nedílnou součástí týmu je peer konzultantka, která má osobní zkušenost s duševním onemocněním a její příběh pomáhá klientům pochopit a přijmout změny, které onemocnění přináší. 

 

Kdo se může na multidisciplinární tým obrátit? 

Dospělí lidé s vážným duševním onemocněním od 16 let, jejich rodinní příslušníci a blízcí. Služba je poskytována uživatelům především z regionu Trutnovsko.

Služba není určena: osobám s mentální retardací, osobám primárně závislým na návykových látkách, osobám s demencí a těžkou formou organického postižení.

 

Jaké je poslání multidisciplinárního týmu? 

Naším posláním je pomoc a podpora uživatelům při udržení, obnovení nebo získání základních dovedností vedoucích k samostatnému a soběstačnému životu ve společnosti. Zařízení podporuje uživatele při seberealizaci v jejich přirozeném prostředí.

 

Jak a jaké služby multidisciplinární tým zajišťuje? 

Služby jsou poskytovány především formou terénní, tedy v prostředí, kde se uživatel běžně pohybuje, případně ambulantně, přímo v prostorách budovy CDZ.

Důležitou složkou je samozřejmě péče o duševní zdraví, předcházení hospitalizací, návrat hospitalizovaných zpět do přirozeného prostředí, preventivní intervence. Nedílnou součástí jsou však také aktivity podporující praktické dovednosti běžného života, konkrétně pomoc při jednání na úřadech, ve škole, pomoc při hledání zaměstnání, doprovody k lékařům, nebo třeba jen nácvik cesty hromadným dopravním prostředkem.  

V naší práci je velmi důležitá také efektivní spolupráce s celou řadou dalších institucí zejména sociálními a zdravotními odbory městských úřadů, úřady práce ČR, poskytovateli zdravotních a sociálních služeb atd. Snažíme se také působit na veřejné povědomí o problematice duševního onemocnění a předcházet tak některým mýtům, které jsou s psychickými problémy často spojeny. 

 

Jsou služby placené? 

Základní služby, vyplývající ze zákona 108/2006 Sb. jsou bezplatné, u ostatních služeb se uživatelé spolupodílí např. při pobytových akcích. 

 

Jak pracovníci multidisciplinárního týmu pracují? 

Pracovníci přistupují k uživateli služby s respektem k jeho individuálním potřebám, dodržují jeho práva, zachovávají jeho důstojnost, respektují jeho specifické potřeby, názory, rozhodnutí a podporují uživatele v jeho samostatnosti, soběstačnosti a nezávislosti na službě.

Služby jsou poskytovány v souladu se zákonem č. 108/2006 sb., o sociálních službách, odbornými standardy, etickými zásadami. 

 

Kontakt na multidisciplinární tým: 727 915 571

 

 

Pro zájemce o stáž a dobrovolnictví

 

Pro více informací kontaktujte vedoucí služby Mgr. Lucii Skalskou, e.mail: lucie.skalska@riaps.cz, mob: 725 720 375.