Ambulance CDZ

GDPR – informace pro klienty zdravotních služeb CDZ RIAPS Trutnov

Vážení pacienti,

Dovolte nám Vás informovat, že veškeré údaje, které zjišťujeme při poskytování našich služeb vycházejí ze zákonného důvodu. Jsou potřebné k adekvátnímu poskytování zdravotní péče.

Písemná dokumentace je uložena v zamykatelných kartotékách. Vstup do místnosti není volně dostupný.  Přístup k dokumentaci  mají jen určení zdravotničtí  pracovníci.

Součástí složky jsou veškeré dokumenty, které vznikly při poskytování služeb či byly zdravotnickému zařízení předány pacientem či spolupracující organizací.  

Písemná dokumentace je skartována v souladu se  zákonnou normou a skartačním řádem. V případě dokumentace vzniklé při léčbě duševních poruch je ke skartaci dokumentace navrhována  po 10 letech  od poskytnutí posledního úkonu ( počítá se od 1.1. následujícího roku ). V případě ochranné léčby je  pak lhůta  30 let. 

Elektronická dokumentace je vedena na zabezpečených počítačích ( heslo do počítače, další heslo do vlastního programu, které vlastní jen určené osoby). Elektronická dokumentace má v tuto chvíli podpůrný charakter a je zde jen část dat.

Ve většině případů je při komunikaci možné identifikovat pacienta po hlase. Přesto je zavedeno heslo pro komunikaci po telefonu: při vstupu do služeb se Vás zdravotnický pracovník dotáže na heslo, které bude sloužit Vaší komunikaci se zdravotnickým pracovníkem ve chvíli, kdy nelze ověřit Vaši totožnost osobně. Heslo si, prosím, pamatujte.

Pokud komunikujete se zdravotnickými  pracovníky po e-mailu či např. žádáte zaslat zprávu e-mailem , berete na sebe  bezpečnostní  riziko.  V zařízení preferujeme zasílání zpráv přes spisovou službu ( datovou schránku ), doporučenou poštou či v krajním případě zaheslovaným e-mailem.

Pokud byste někdy měli pocit, že jste viděli situaci, která je pro ochranu Vašich osobních dat riziková, neváhejte nám to sdělit.

 

 MUDr. Zuzana Kozáková