Vaše první návštěva

• Při objednávání sdělíte sociální pracovnici v krátkosti problém, který chcete řešit a ona Vám doporučí kompetentního odborného pracovníka.
• Vzhledem k tomu, že služby manželských a rodinných poraden jsou zakotveny v zák. č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, jejich poskytování je pro Vás bezplatné.
• K objednání ani k první návštěvě nepotřebujete žádné doporučení.
• Přicházíte v předem dohodnutý termín, v čekárně zazvoníte podle návodu na daného pracovníka a pokud se neozve, zazvoníte si na sociální pracovnici (Bc. Rohlenová) a vyčkáte jejícho příchodu.
• Při první návštěvě vyplníte krátký dotazník (jméno, datum a rok narození, bydliště, kontakt na Vás…). Vaše osobní data jsou používána pouze ke statistickému zpracování. Máte právo vystupovat anonymně.
• Naši pracovníci jsou povinni zachovávat mlčenlivost.
• Časová dotace pro první návštěvu je 60 – 90 minut, na časové dotaci dalších návštěv se dohadujete s konkrétním odborným pracovníkem (většinou 45 – 60 minut).
• Během první návštěvy se s odborným pracovníkem dohadujete na zakázce a na konkrétních cílech vaší spolupráce.
• Během první návštěvy jste i seznamováni s možností si stěžovat (viz informační materiál v kolonce ,,ke stažení")